Conditions Générales de Vente – NUAGEDAUTUMN

Conditions Générales de Vente – NUAGEDAUTUMN

Qui sommes-nous ?

Le site NUAGEDAUTUMN est édité par Laurence Duchant à Ollainville – nuagedautumn@gmail.com.
Nous proposons des créations artisanales réalisées à la main ainsi que des produits tiers intégrés ou non dans certains coffrets.

Nos produits

  • Créations artisanales

  • Produits tiers dans certains coffrets ou seuls

  • Produits personnalisés sur demande

Chaque article est décrit avec soin. Les photos sont représentatives, mais de légères différences peuvent exister. Pour les produits personnalisés, nous contactons toujours le client avant l’envoi. Ces produits ne peuvent pas être repris ou échangés.

Commandes et paiement

Votre commande est validée après paiement en ligne (carte bancaire, PayPal, etc.) et confirmée par email. Les prix sont indiqués en euros (€) TTC, les frais de livraison s’ajoutent selon le mode choisi.

Livraison

Les produits sont envoyés à l’adresse fournie. Les délais sont indicatifs et peuvent varier selon le transporteur.

Retours

Vous disposez de 8 jours pour retourner vos produits, complets et dans leur état d’origine.
Les frais de retour sont à votre charge, sauf pour produit défectueux ou non conforme.
Les produits personnalisés ne peuvent pas être repris.
Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception du retour.

Garantie et responsabilité

En cas de produit défectueux ou non conforme, contactez-nous à nuagedautumn@gmail.com pour échange ou remboursement. La responsabilité de NUAGEDAUTUMN ne peut être engagée en cas d’usage incorrect des produits.

Données personnelles

Vos informations servent uniquement à traiter et livrer votre commande. Vous pouvez accéder, modifier ou supprimer vos données à tout moment.

Loi applicable

Les présentes CGV sont régies par la loi française. Tout litige relève des tribunaux français.